Особый подход требует разработка сайта клиники и простые шаблонные решения тут не подойдут. Компания Телемарк проследила поведение будущих клиентов на уже созданных сайтах и обнаружила много закономерностей, которые влияют на принятие решения обратиться в клинику или нет.
Сегодня мы расскажем как должен выглядеть сайт медицинской тематики и какие блоки должны отображаться на главной странице.
1. Простота и удобство - все блоки на сайте выглядят упорядоченными и отвечают на популярные запросы клиентов. Например блок с информацией об оказываемых услугах, блок с информацией о ценах, блок с информацией об условиях оказания услуг и т.д.
2. Контакты и форма обратной связи - контактные данные с указанием телефонов и адреса клиники должны быть на самом видном месте вверху страницы и внизу. Кнопка для вызова формы обратной связи также должна находиться в нескольких местах.
3. Оригинальные фотографии здания и кабинетов - это необходимо, чтобы вызвать чувство доверия у посетителей.
4. Блок с преимуществами вашего учреждения - в этом блоке важно избежать рассказа о том, чем хороша ваша клиника и разместить информацию о реальных и важных аргументах.
5. Отзывы - блок с отзывами необходимо разместить внизу и добавить возможность посетителям писать отзывы. На первых порах можете вписать в отзывы благодарственные письма клиентов, если таковые имеются. Если нет - придумать самим.
6. Рубрика "Вопрос - ответ" - проинспектируйте популярные медицинские форумы на предмет частых вопросов. Разместите блок с вопросами и ответами на видном месте, чтобы вовлечь человека и сделать его своим клиентом. Вопросы ответы также полезны для поисковой оптимизации.
7. Фото и видеоматериалы о работе вашей клиники - сюда могут входить интервью с клиентами, с докторами. Ваши корпоративные мероприятия также могут быть полезны.
8. Скидки и акции - это мощный маркетинговый инструмент, позволяющий привлечь максимальное число клиентов. С учетом высоких цен на медицинское обслуживание, данный блок будет интересен посетителям вашего будущего сайта. Создайте раздел и перечислите там возможные скидки и акции на различные медицинские услуги.
9. Обработайте страхи клиентов - если человек посетил ваш сайт, но почему то не оставил заявку - значит его что-то спугнуло. Чтобы снять стресс перед заявкой разместите информацию о процедуре приема у врача. Например:
10. Обязательна необходима интерактивная карта с расположением вашей клиники.
В заключение
Медицинская тематика высококонкурентная среда и выживает в ней тот, кто сможет разом зацепить внимание человека.
Давайте своим клиентам возможность видеть список услуг, возможность просматривать список врачей, их портфолио и отзывы о каждом. А также не забывайте про возможность записаться на прием через онлайн форму, т.к. многие не любят совершать звонки.
Поделиться записью